Ruth Alas "Juhtimise alused"
1) entroopia, sünergia ja allsüsteemide olemasolu,
2) avatud ja suletud süsteemid (avatud - sõltub väliskeskkona mõjutustest).
- Süsteem - koos toimivatest osadest tervik, mille iga osa annab tervikule oma
iseloomuliku joone.
- Entroopia - info määramatuse hulk.
- Sünergia - tervik on tegelikult suurem kui tema üksikute osade summa.
4
Situatsiooniline koolkond:
1) juhuslik koolkond.
2) ühendada olemasolev, mitte Luca madig uut.
3) juht ei tohiks järgida kindlaid reegleid vaid peaks igas konkreetses olukorras põhjalikult
analüüsima välis- ja sisemõjusi.
4) juht peab valdama erinevaid juhtimistehnikaid ja -meetodeid.
- Ümberkorraldus - organisatsiooni kõigi aspektide radikaalne ümberkorraldamine,
saavutamaks peamisi eesmärke omahinna, teeninduse või ajafaktori osas.
annaabi.ee 
