Koolituspõhimõtete väljatöötamine ja arendamine
võimalused pakkuda nn täisteenust. Ehk siis ettevõte ehitab kas enda või kliendi
bilanssi täisautomaatse katlamaja, toodab ja müüb sinna sooja ning hooldab katlamaja.
Viimasel aastal on hakatud pakkuma ka peamiselt korteriühistutele võimalust liisida
soojussõlmi ning saada nende hooldust. Fortum Termest AS-le on gaasi jaotus ja müük
saanud väga tähtsaks tegevusharuks, praegusel hetkel isegi tähtsamaks kui soojuse
tootmine ja müük. Seega on oluliseks äripartneriks maagaasitarnija AS Eesti Gaas,
keda ei arvestata niivõrd konkurendina, kui just partnerina.
Tähtsateks partneriteks on ka kohalikud omavalitsused. Energiaäri on tänaseks
päevaks väga hästi ära reguleeritud seadusandlusega, toimib ka kontrollsüsteem
litsentside, turulubade ja müügipiirkondade üle. Suurt tähelepanu on hakatud pöörama
keskkonnakaitsele ning tööohutusele. Fortumis on keskkonnakaitsele, töötervishoiule
annaabi.ee 
