Infosüsteemide ülalhoid - konspekt
Näiteks, tööta välja kommunikatsiooniplaan, koosta kriisiraamat võtmeisikute ja
partnerite kontaktidega. Määra ohtlike ainete asukohad ja kirjelda nende käitlemise juhised.
Reageerimine: juhi kriisiolukordi, minimeeri nende mõju ettevõtte väärtustele/varale. Näiteks:
tulekahju avastamisel vajuta tuletõrje väljakutse nuppu, alusta inimeste evakueerimist jms.
Tagasivõtmine: jätka ajakriitilisi tegevusi ASAP. Näiteks: taasta ärikriitilised protsessid ja teenused
ajutuses lokatsioonis. Näiteks, jätka tootmist parklas vms.
Toibumine: jätka ülejäänud tegevusi. Näiteks, koli ajutusse tootmishoonesse või käivita ülejäänud
äriprotsessid.
Ennistamine: taga olukorra normaliseerumine, tagasi endise juurde (kui võimalik). Enamus
ebaõnnestub just siin, põhjuseks valearvestus, et äriprotsessid ja olukord on üksüheselt sarnane
kriisieelsele. Paraku on vahepealsed kriisisituatsioonis tehtud otsused, muudetud protsessid jne.