Ärilogistika konspekt
peavad ja positsioneerib ennast nende omadusi ainulaadsel viisil pakkuma.
Ainulaadsus võimaldab küsida klientidelt konkurentidest kõrgemat hinda.
Strateegiat võib lugeda õnnestunuks, kui eristumiseks tehtud kulu on
väiksemad kui selle tagajärjel saadud täiendav tulu.
Eristuda võib:
a) kauba omadustes või kvaliteedis
b) turunduses (nt uued ja huvitavad turustuskanalid)
c) tellimuste täitmise ja kohaletoimetamise süsteemis ehk logitikas
Kuidas logistikas eristuda?
a) Tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine loob lisandväärtust (nt pärast
kohaletoomist pannakse mööbel kokku)
b) Tellimuste täitmine ja kohaletoimetamine toimub kiiremini kui
konkurentidel
c) Tellimuste paindlik täitmine, mis võimaldab koondada toodet või teenust
maksimaalselt kliendi soovidega.
Logistika eristumisväljundiks on klienditeenindus. Ühesõnaga tuleb olla parim –
kiirem, toredam, odavam, paindlikum jne plapla
annaabi.ee 
