Praktikaaruanne logistikaettevõttes
2.4 Kliendi teenindamise juhend- Eestisisese jaotusveo puhul annab dispetser
autojuhile kliendi teenindamise juhendi.
3. Veoteenuse osutamise protsessi jälgimine.
3.1 Siseriiklikel autovedudel on Tallinna Toiduvedudes kasutusel siseriikliku autoveo
sõiduleht.
3.2 Rahvusvahelistel autovedudel on kasutusel rahvusvahelise autoveo sõiduleht.
3.3 GPS jälgimissüsteemid- Veokitele on paigaldatud GPS jälgimise süsteemid, mis
võimaldavad logistikutel kui ka klientidel jälgida nendele määratud autosid reaalajas. Lisaks
on paigaldatud erinevaid lisaseadmeid, mis võimaldavad internetis näha iga auto
kiirusraporteid, eraldada töösõidud erasõitudest, tööajaaruandeid, elektroonilist sõidupäevikut.
Jälgimissüsteemist pärinev info võimaldab ressursside kokkuhoidu liigsete tegevuste
piiramise näol ja logistikuid saavad jälgida asukohta veebipõhiselt ning suunata autod lähima
kliendi kaubani