Logistika õpik
valdusesse. Lisaks peab olema võimalik infosüsteemist tuvastada, kes mingid toimingud teostas ja
kes infot edastas.
Teisalt tuleb registreerida ühes kohas (soovitatavalt ettevõtte majandus- või logistikatark-
varas) kõik vead, hälbed ja kõrvalekalded, mis on klientide ja klienditeeninduse seisukohalt olulised.
Kui mõõtmisperiood (nt kalendrikuu) on möödunud, tuleks konverteerida vastavad andmed tabel-
arvutuse formaati (nt Excel), kus on neid võimalik töödelda ja diagrammide kujul esitada.