, . , , - - - , . . , , . , , . . -- , : . , , . , , . , , . , , -- , , , , . , , . , . , . , , . , , , , - , , . - suur osa elust - põnev protsess - pühendumine - tulemuslikkuse - juhtida - - esindaja - analüütiline mõtlemine -võime - üld - tegeleda -kuludega - tulevane - tegevus ala -kogemus -juhtimises - kutsumus -vastutuse - langeb -isikliku arengu - info puudust - jääb ilma
Võimalik saada tõstukijuhi load. Võimalik sooritada kutseeksam Kaubakäsitleja I. Lõpetajad leiavad tööd jae- ja hulgimüügi ladudes, kaubanduskeskustes, tolliladudes, logistikaladudes jne. Logistika-klienditeenindaja Õppeaeg 3 aastat Omandatakse põhjalikud teadmised kaasaegsest laotööst, infotehnoloogia kasutamisest laos, lao erinevatest teenustest ning klienditeenindusest logistikas. Võimalik saada tõstukijuhi load. Võimalik sooritada kutseeksam Logistik IV. Lõpetajad leiavad tööd logistika valdkonna kesktaseme spetsialistina jae- ja hulgimüügi ladudes, kaubanduskeskustes, tolliladudes, logistikaladudes jne. Müüja Õppeaeg 1 aasta Õppetöö toimub paindliku õppe vormis 2 päeva korraga üle nädala ja sobib ka töötavale inimesele. Vanus vähemalt 17.a. Kasuks tuleb ka eelnev töökogemus. Omandatakse põhjalikud teadmised müügitöö alustest, toidukaubaõpetusest, kaupade arvestusest ja
Müük Makse Saadetis ehk transporditav objekt Ladustav kaup Teenus Saadetise nimikiri Klient Tellija Vedaja Veoauto - sõiduk Ladu Arved Kaubasaatedokumentid Veokiri 3 1.5. TEGUTSEJATE LOETELU Ettevõttega seotud tegutsejad on: Klient Töötajad (logistik, vedaja, laotöötaja) Maksuamet Töövahendite rendifirma (laotehnika) Tööjõu rendifirma Tolliamet 1.6. INFOVAJADUSTE LOETELU Ettevõtte tegutsemisega seotud infovajadused tegutsejate lõikes on järgmised: Klient pakutud ja tegelik maksumus ja ajakulu saadetiste asukoht Ladu infopäring (veodokumendid, kaubasaatedokumentid, kaupade kogused, nimetused, mõõtmed renditav laotehnika
Masinapark koosneb rohkem kui 200 veokist ning 110 juhist. Lisaks 35 töötajast, kes kõike seda korraldavad. 1.2.Ettevõtte logistika-ja klienditeeninduspoliitika ning -strateegia kirjeldus Ettevõtte pakub oma klientidele jaotusveo, ladustamise ning transporditeenust. Selleks 5 on ehitatud ladu, mida koordineerib laojuhataja koos laotöölistega. Kliendi tellimused võtab vastu logistik, kes koostöös laojuhatajaga planeerib kliendi nõudmistele sobiva transpordilahenduse. Autopargi hoolduseks ning remondiks on ettevõttel ehitatud remonditöökoda, mida juhib tehnikajuht. Ettevõtte finantsosakond koosneb pearaamatupidajast ning raamatupidajatest. Juriidiliste küsimuste jaoks on ettevõttel palgatud advokaat. Ettevõtte kinnisvara haldab haldusjuht. Personali eest vastutab personalijuht. Ettevõtte juhatus koosneb juhatuse esimehest ning kahest ettevõtte juhist. 1
See on üks põhjusi, miks logistika süvaõppega ei alustata tavaliselt enne, kui nimetatud ained on vajalikul tasemel omandatud. 8 Logistika kujutab endast ühest küljest tegutsemisvaldkonda, kus on võetud spetsialistide poolt omaks teatud arusaamad, mõisted, põhimõtted, meetodid jne. Need on aastakümnete jooksul läbi proovitud ja on end õigustanud. Praktiseeriv logistik kasutab neid põhimõtteid ja arvutusi oma igapäevatöös ettevõtte logistikatöö parendamiseks. Samas on logistika noor ja läbiuurimata valdkond, mis on oma arengustaadiumis alles suhteliselt alguses. Mida enam soovitakse minna logistikas edasi sügavuti, seda rohkem võetakse kasutusele valdkonna arendamisel kaasaegseid teaduslikke uurimismeetodeid. Logistika on arenenud oma pool sajandit kestnud ajaloo jooksul käesolevaks ajaks tasemeni,
eelisega, et olen enne merel töötanud ja tunnen laeva elu. Praktika koha sain Kärt Petersonile kirjutades, kes käis ka koolis praktikakohti tutvustamas. Praktika ajal jälgisin Värska Stilli ehk Värska gaasita kauba liikumist laos ja kauba liikumist laost poodi. Käsitlesin veokorraldaja tööd laevas ja õppisin tundma laevas kasutatavaid tellimisprogramme. 1. VEOKORRALDAJA- LOGISTIK Veokorraldaja ülesanneteks on veotellimuste vastuvõtmine ja vedude vastuvõtmine. Ta peab oskama paljusid keeli , et suhelda klientide ja välispartneritega. Oskama koostada arveid. Veokorraldajaks sobib inimene, kellel on teadmised logistikas ja klienditeeninduse kogemus. Hea keelte, arvuti oskus, stressitaluvus ja koostöövalmidus. Ta isik, kes ekspedeerimislepinguga kohustub korraldama veose vedamise saatja arvel. Veokorraldaja töö on seotud kaupade,
Ettevõtte logistikasüsteemi olulised elemendid on ka protsessides osalevad töötajad, info- ja juhtimissüs- teemid, protsessikirjeldused, tööjuhendid jms. Üldjuhul juhib ettevõtte logistikasüsteemi toimi- mist logistik või logistikajuht. Logistikasüsteem on majanduslik süsteem, mis koosneb omavahel seotud lülidest – elementidest materjalivoogude juhtimise ühtses protsessis. Iga logistikasüsteem koosneb elemen- tidest, mille vahel on kehtestatud funktsionaalsed sidemed ja suhted. Logistikasüsteemi lülideks
edasi- ja tagasisuunalisi voogusid ning hoiustamise eesmärgiga täidab kliendi nõudeid. Logistiku töö on eelkõige meeskonnatöö, kus tagatakse ettevõttes kaupade sujuv sisse- ja väljavedu ning kiire ja täpne transpordi korraldus. Logistiku töö on seotud kaupade, informatsiooni ja inimeste liikumise ja paiknemisega ning sellega seotud tegevuste planeerimise, läbiviimise ja kontrolliga mingi kindla süsteemi piires ning lähtudes määratud eesmärkidest. Logistik peab tagama, et õige asi oleks õigel ajal õiges kohas õiges koguses õige hinna ning kokkulepitud kvaliteediga. Logistika tööülesanded on seotud: · Transpordi korraldamisega vajaduste hindamine, vedude planeerimine, pakkumiste hindamine, veolepingu koostamine ja veokulude analüüs. · Transpordi juhtimisega vedude planeerimine ja korraldamine, veoteenuste müügi korraldamine, veokipargi hoolduse ja remondi korraldamine, autojuhtide tööaja ja
TNT Express Worldwide Eesti AS Kesk-Sõjamäe 10A 11415 Tallinn, Eesti Faks: 6271 901 "Logistik, töö praktika" Kaaskiri 05.12.2010 Soovin kandideerida teiepoolt välja kuulutatud konkursil TNT Express Worldwide Eesti AS Logistiku ametikohale. Leian et saan Rakendada edukalt oma teadmisi ning teoreetilist ettevalmistust, mida olen saanud Tallinna Transpordikoolis veokorraldust õppides. Usun,et see ametikoht annab mulle võimalusi eneseteostuseks ja arenguks.
1.MMMMM OÜ ÜLDISELOOMUSTUS, PÕHITEGEVUS, STRUKTUUR 1.1Üldiseloomustus ja tegevus MMMMM OÜ tegeleb autotarvikute ja varuosade müügiga ja transpordiga. Lisaks kõigele pakub töökoda erinevaid remonditöid. Remonditöökoja eesmärgiks on remontida oma firma autosi ja ka klientide omasi kes vajavad autode remonti, nii veokid kui ka sõiduautod. 1.2 Ettevõtte ametikohad ja struktuur MMMMMM OÜ-s olevad ametikohad: juhataja, logistik, logistika abi, autojuht, meister, rehvitöö, klienditeenindaja, raamatupidaja, tehnoülevaataja, elektrik. 2. TEHNILINE VARUSTUS 2.1. Rehvipink Praktikal viibisin kõige enam kokku rehvi vahetus pingiga, kuna olin rehvitöödega tegeleva juhendaja käe all. 2.2.Telfer tõstuk Puutusin kokku ka telfer tõstukiga, kus oli vaja tõsta veoauto sidurit, ning kütuse kanistreid. 2.3 Tööriistad Tööriistad olid spetsiaalsetes kohvirtes, enamus töötajatel oli eraldi töölaud koos
lõpptooteni. Oma olemuselt on logistika efektiivse ja tõhusa toormaterjali või lõpetamata toodangu või valmistoote ning seotud informatsiooni voo ja ladumise planeerimise, rakendamise ja kontrolli protsess lähtepunktist tarbimispunkti eesmärgiga rahuldada kliendi nõudmisi. (1) Logistiku elukutset sai hakata omandama koolides alates 2000. Aastast. Siiski, et töötada sel alal, on pigem olulised praktilised kogemused. Logistik tegeleb ettevõte logistikale lisaks ka laotööga ja transpordi korraldamisega. Muidugi oleneb kõik ettevõtte omadustest. Logistik töötab klientide ja tarnijatega. Ta valmistab ette dokumente, koostab registreid ning süstematiseerib dokumente. Korraldab transporditeenuseid ja sellega seonduvat ning tihe koostöö toimub ka müügiosakonnaga. Koos prognoositakse oste. Väga oluline on tegelikult matemaatiline logistika
korraldaisega sihtpunktist lähtepunkti ja tagasi. Samuti inimeste liikumise ja paiknemisega ning sellega seotud tegevuste planeermisega. Logistika funktsioon on siduda kõik mainitud tegevused ja nende seosed muude majandusvaldkondadega ühtseks süsteemiks, saavutamaks koordineeritud tegevust, ühtset juhtimist ja kontrolli. Koordineeritus, ühtne juhtimine ja kontroll võimaldab maksimeerida logistilise süsteemi efektiivsust ja minimeerida logistilise süsteemi toimimise kogukulusid. Logistik peab tagama, et õige asi oleks õigel ajal õiges kohas õiges koguses õige hinna ning kokkulepitud kvaliteediga. Nõudlus logistika järele kasvab aina ning tugev logistika muutub (e-) äri edu alustalaks. Praegu toimib logistikakanal skeemi järgi: tooraine – tootja – hulgikaubandus –jaekaubandus – tarbija, kus logistikafirmad tegelevad eraldi lülide optimaalseima ühendamisega. Elu korraldus ongi üks suur logistika. Igale poole kuhu me ka ei vaataks on
12. mgi alal ttama 13. klientidega suhtlemine 14. olema aktiivne ja motiveeritud 15. mtlema ettevtlikult 16. eesmrgikindel 17. omama le keskmise head vaistu millegi suhtes 18. olema hoolitsetud vlimusega 19. kindel esinemine 20. tiimitunne 21. iseseisev tegutsemine 22. sihikindlus 23. tulemustele orienteeritud 24. kliendinustamine 25. midagi mitte kartma 26. uuesti tellu naasma 27. osakond 28. lbirkimisi pidama 29. oma tugevaid klgi milleski rakendama 30. meeskonda juhtima 31. tarnija 32. logistik 33. tootearendus 34. olema eeliseks 35. olema ks juhtivaid tootjaid 36. eeldama 37. huvitama 38. vljakutse 39. kandideerima 40. prdumine 41. end sobivaks pidama 42. lisama 43. praktika 44. kinnitama 45. kandideerimisavaldus 46. lhidalt tegema 47. kike olulist nimetama 48. lisa 49. saatja 50. saaja 51. kirja kirjutamise phjus 52. kindlalt teada saama 53. vtmeoskused 54. enese maksmapanemise oskus 55. otsustusvime 56. juhtimisoskus 57. suhtlusoskus 58. koostoskus 59
KULLERTEENUSTE VÕRDLUS Getter Säär Tallinna Transpordikool Logistik 12E_P Võrreldavad kullerteenusefirmad DPD TNT Omniva Jetpak DPD Transportides rahvusvahelises võrgustikus päeva jooksul ligikaudu 2,5 miljonit pakki, on DPD (Dynamic Parcel Distribution) üks juhtivaid rahvusvahelise ekspress- ja pakiveo teenuse pakkujaid. DPD pakub oma klientidele tooteid ja teenuseid, mis katavad kõik nende saatmisvajadused:alates standard- ja ekspresspakkidest kuni individuaalsete erilahendusteni – nii kohalikul kui ka rahvusvahelisel tasandil
Tallinna Transpordikool Logistik Õpilane Maanteetransport Referaat Juhendaja : Õpetaja Tallinn 2012 Sisukord Sissejuhatus..............................................................................................
Piletirullist rebis konduktor pileteid, sõidurahad pani aga musta nahkkotti. Kott käis krõpsuga kinni. Konduktor hüüdis valju häälega: "Astuge ettepoole! Võtke koomale! Järgmine peatus Balti jaam!" 2. Jooni alla järgnevas loetelus need elukutsed, mis on Sulle tundmatud! audiitor, modelleerija, lavatehnik, lihvija, juveliir, kondiiter, modell, arhitekt, maastikuarhitekt, restaureerija, krüptoloog, skulptor, filoloog, turvamees, optometrist, direktor, diktor, logistik, metsatehnik, madrus, laohoidja, arhiveerija, sekretär, korrektor, kassiir, elektrik, vanemuurija, ihukaitsja, reisikonsultant, maksuametnik, tisler, kapten, sotsiaaltöötaja, kriisiabi-alane nõustaja, kosmeetik, turvamees, politseinik, aednik, müügiesindaja, õpetaja. 3.Täienda tabelit! Kui elukutse tänapäeval puudub, siis tõmba kriips! vanasti tänapäeval kohtuhärra.....................kohtunik sulane........................
teabe edastamise järgmisele vahetusele ja sadama juhtkonnale: fikseerib stividori päevaraamatus töövahetuse kulgemise, kõrvalekalded, töökorraldused, sadama territooriumil ja veealal toimunud keskkonnaalased ning töökaitsealased mittevastavused ja tähelepanekud. 3.) Tagab juhtimissüsteemi nõuetes järgmises sadamas Vanemstividor: Põhikohustusteks on tegeleda sadamakaalu andmete töötlemisega ning anda puhkust sadamatöölistele. Logistik: Sadama logistiku põhitööks sadamas on koostada laevaliikluse graafikut. Puksiirlaeva kapten Ülesandeks on tagada laevade turvaline sisenemine sadamakai äärde puksiiri abil. Puksiirlaeva meeskond Aitavad puksiirlaeva korras hoida ja seda vajadusel juhtida. Dokkerid Kunda sadamal endal dokkerid ja kraanad puuduvad. Kunda sadam ostab seda teenust Palgard Kraana OÜ-lt. Nende Dokkerite ülesandeks on aga lastida-lossida kraanat, aidata laeval
Peenike PEENIKE, Pille 6 Kallis Armas Pr Müüja Kallis Armas Pr Armas K. Armas ARMAS, Kallis 6 Tiina Tuvike Pr Turundusjuht Tiina Tuvike Pr Tuvike T. Tuvike TUVIKE, Tiina 5 Eve Kene Pr Ehitaja Eve Kene Pr Kene E. Kene KENE, Eve 3 Liina Liblikas Pr Logistik Liina Liblikas Pr Liblikas L. Liblikas LIBLIKAS, Liina 5 Kalle Kaalikas Hr Komandant Kalle Kaalikas Hr Kaalikas K. Kaalikas KAALIKAS, Kalle 5 Priit Pillerkaar Hr Traktorist Priit Pillerkaar Hr Pillerkaar P. Pillerkaar PILLERKAAR, Priit 5 Heli Kopter Pr Ehtekunstnik Heli Kopter Pr Kopter H. Kopter KOPTER, Heli 4
Tallinna Transpordikool Logistik Kadi Kurg Kaebuste ja probleemide käsitlemine ja lahendamine. Referaat Juhendaja : Ly Svistun Tallinn 2012 Sisukord: Tarbija käitumine ................................................................................3 Kaebuste käsitlemise eesmärgid................................................................3
vahendeid. Kui lahti ainult parter, kontrollida üle 2. korrus, sinna viiakse klientide poolt palju klaase ja taldrikuid. Isegi suitsuruumidesse jäetakse klaase-kontrollida! 0 korruse esinejate söögituba- alati enne üritust kontrollida üle (puhtus, joogitopsid, mööbel), pärast üritust samuti üle kontrollida. 11 KAUP Estakaadilt toodava kauba peab kontrollima inimene, kes selle toob (logistik). Kui midagi on puudu või üle, tuleb koheselt administraatorit informeerida. Taara korralikult sorteerida - pudelid peavad olema sorteeritud vastavalt pudelite sortimendile (nt coca pudelid ühes kastis, sprite, saku kuld, vichy jne ) Kui leiate purunenud või rikutud välimusega toote, siis koheselt teavitada administraatorit. Kontrollida väga hoolikalt säilivusaega. Kaupa välja võttes, tuleb võtta enne need tooted, millel varem säilivusaeg läbi saab.
Produktsionshalle 54 800 Maschinen 100 700 Stoff 65 500 6,55 Sohle 148 000 14,8 Leder 95 000 9,5 Senkel mit Elektromotor 247 000 24,7 Zubehör 30 000 3 Logistik 10 000 1 Gesamt 751 000 59,55 Produktsionshalle - 1500m² in China kostet 54 800,- , was man kann sie auch für weitere Projekten nutzen.7 Maschinen - Dazu gehören die Maschinen, die nötig sind für die Schuhherstellung : Hydraulische Schneidpresse (7150), Nähmaschinen (305 x 20 = 6100), Strobel Nähmaschinen (880 x 20 = 17600), Spitzenzwickmaschine (13 500), Dämpfer (2850),
Tallinna Transpordikool Logistik Kadi Kurg Klienditeenindus logistilistes süsteemides Referaat Juhendaja : Ly Svistun Tallinn 2012 Sisukord: Klienditeeninduse tähendus minu jaoks...............................................................
soodustades seeläbi töötajate professionaalsuse tõusu ning võimekust tegutseda kiirelt muutuvas majandusruumis. 7)Tähtis on meeskonna töö ja partnerlus ühiste eesmärkide poole püüdlemisel nii igapäeva töös kui klientidega suhtlemisel. 3.Organisatsiooni struktuuriline ülesehitus Organisatsiooni kõrgemail hierarhilisel kohal asub juhatuse liige Ando Nõupuu. Tema järel on laojuhataja Heiki Kask. Järgmisel astmel logistik Tanel Merigan. Järgmiselt jaguneb ettevõte osakondadeks. Müügiosakond, ladu, reklamatsioonid, vedu, raamatupidamine, reklaamindus. Ja need jagunevad omakorda väiksemateks üksusteks. Kokku on ettevõttes 80 töötajat. 4.Väliste faktorite mõju organisatsioonile Eestis on kõige suuremaks väliseks faktoriks logistikafirmale nagu Agora DC OÜ ilmastikuolud. Kui on lumerohke talv siis on suured raskused kaubaveoga. See omakorda pärsib firma kasumit ja efektiivsust.
Igale töötajale on määratud vähemalt 2 täiendkoolitust aastas, mille maksab kinni firma. Koolitusfirma suhtes, kellelt kursusi tellida, pole me veel teinud otsust. 18 Personali jagunemine: Juhtkond: 1 direktor, 1 marketingi juht, 1 finants-ja personalijuht, Kontoritöötajad: 1 raamatupidaja, 2 müügimeest, 2 sekretäri, 1 logistik. 19 7 FINANTSPROGNOOSID 7.1 KAPITALI VAJADUS OÜ Phat Farm osakapital on 40 000 krooni. 1 investor, kes investeerib 500 000 krooni. Kokku 540 000 Ühekordsed kulud: Firma registreerimiskulu (kasutades IFA teenust 900.-) Firma stiili kujundamisega seotud kulud 500.- Kontoritarbed 2000.-
majandusaruannete põhjal 2008. aastal 314. Suuremad investeeringud on tulnud ERGO Kindlustusse, Tartu Milli, Eesti Gaasi ja Tallinna Prügilasse. 2011. aastal üle 90 protsendi saksa kapitaliga firmadest ennustas majandusliku olukorra paranemist või vähemalt oma firma pidevat stabiilset arengut, investeeringute suurenemist ja kolmandik firmasid kavatses töötajaid ka juurde palgata. Investeerimisotsuse teinud välisettevõtted Saksamaalt olid näiteks Finsterwalder Transport & Logistik AS ning Leonhard Weiss RTE AS14. investeeringuid Euroopa Liidu uutesse liikmesriikidesse investeeringutega Aasiasse ja Ameerikasse, on esimeste osakaal väga väike, kommenteeris peaminister. Lisaks peaministrile esines äriseminaril Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi asekantsler Signe Ratso, kes tutvustas kuulajatele Eesti majanduskeskkonda ning tõi esile selle eelised nagu majandusvabadus, lihtne ja läbipaistev maksusüsteem, innovatiivne keskkond. 1
Dussi konteinerid olid majutusalal. 2009a kui olin esimest korda, siis majutus oli meil konteiner linnakus. Põhimõte oli nagu on ühiselamul. Olid kahesed toad, koridori peal oli eraldi dussi ruum ning eraldi wc ruum. Korrusel oli kokku 18 tuba. Toas oli olemas riidekapp, ruumis levis wifi. Ja alati on olemas telefoni rääkimis võimalus kodustega.Tingimuste üle oleks patt viriseda. ,,(Hoop, 2013) Otseses sõjategevuses osales ta vähe, kuna oli logistik, mis on samuti väga tänuväärne ülesane, kuna tema tööta ei pruugiks olla sõduritel kõike vajalikku (söök,jook,hügieen). 13 Kõik mehed ütlesid, et eestlaste panus missioonil on väga suur, oma rahvaarvu kohta kõige suurem. 2009. aasta novembris oli seal kokku korraga 3 eesti kompaniid, umbes 300 meest ning naist. See on selle sõja kõige rohkem panustanud riigi arv oma rahvaarvu kohta. Arvan, et
Locke'i väide: meil ei ole sünnipäraseid ideid. Mõistus on sündides puhas tahvel, kuhu kogemus kirjutab oma märgid. Kõik ideed pärit kogemusest. Locke eristab: 1) välist kogemust (aistingud); 2) refleksiooni (mõistuse tegevuse jälgimine). Ka eristab lihtideid (passioonid): nende suhtes aru passiivne (kollase idee, kõvadus jms). Liitideed kujunevad aga lihtideede kokkuliitmise teel. Mõistus Locke'l nagu ideede "logistik". Berkeley (1685-1753) väiteks on aga, et ideed ongi asjad, materiaalset substantsi ei ole olemas (kirss, kui kõrvaldada aistingud, mis me sellest saame, siis kõrvaldame ka kirsi). Seega eitab Berkeley kogemusvälist maailma, olla tähendab olla tajutud. Kuid kust tuleb korrapära ideede vahele? Miks meie aistingud on korrastatud, võimalik on intersubjektiivsus? See saab olla üksnes aktiivse ideid korrastava Jumala teene! (nt laud jääb alles ka siis kui me toast väljume).
tootmise administraator, komponendi tootmis-meister-kvaliteedijuht, tootmismeister. · Maja tootmist ja müüki juhib maja osakonnajuht Romet Rindberg, kellele alluvad maja projektijuht, maja tootmisjuht ja tehnoloog- projektijuht. · CNC/trepi tootmist ja müüki juhib CNC/trepitootmise juht Marek Orumaa, kellele alluvad assistent/logistik ja programmeerija. · Ehitust ja paigaldust juhivad paigaldusjuht Argo Nurm, kellele alluvad ehitajad ja paigaldajad. Ehitusjuht on Rein Maamägi. · Tehnilist teenindust juhib peainsener Tiit Tamm, kellele alluvad elektrik ja teritaja. · Finantsi ja personali juhib arendusjuht Tiina Murumägi, kellele alluvad raamatupidajad, analüütik-projektijuht.
44. Logistika üheks oluliseks eesmärgiks on saavutada võimalikult kõrge teenindustase madalate kuludega võimalikult kõrge teenindustase sõltumata kulude määrast optimaalne teenindustase optimaalsete kuludega klientide poolt oodatud teenindustase minimaalsete kuludega 45. Kui ettevõttes on olemas ostuosakond või ostja ja logistikul on vaja osta väljastpoolt teenuseid peaks teenuste ostud sooritama ostja peaks teenuste ostud sooritama logistik oleks õige, et ostud sooritatakse üheskoos ja juhtiv roll seejuures on ostjal oleks õige, et ostud sooritatakse üheskoos ja juhtiv roll on seejuures logistikul 46. Kui tootmisettevõte ostab sisse arvutite ja sidevahendite hooldamis- ja remonditeenust, on tegemist outsourcinguga insourcinguga diversifikatsiooniga teenuste ostmisega 47. Kui ettevõte ostab teenuseid põhitegevusvaldkonnale lähedastes ja sellega tihedalt seotud valdkondades, on tegemist
võimalikult kõrge teenindustase madalate kuludega võimalikult kõrge teenindustase sõltumata kulude määrast optimaalne teenindustase optimaalsete kuludega klientide poolt oodatud teenindustase minimaalsete kuludega 45. Kui ettevõttes on olemas ostuosakond või ostja ja logistikul on vaja osta väljastpoolt teenuseid peaks teenuste ostud sooritama ostja peaks teenuste ostud sooritama logistik oleks õige, et ostud sooritatakse üheskoos ja juhtiv roll seejuures on ostjal oleks õige, et ostud sooritatakse üheskoos ja juhtiv roll on seejuures logistikul 46. Kui tootmisettevõte ostab sisse arvutite ja sidevahendite hooldamis- ja remonditeenust, on tegemist outsourcinguga insourcinguga diversifikatsiooniga teenuste ostmisega 47
44. Logistika üheks oluliseks eesmärgiks on saavutada võimalikult kõrge teenindustase madalate kuludega võimalikult kõrge teenindustase sõltumata kulude määrast optimaalne teenindustase optimaalsete kuludega klientide poolt oodatud teenindustase minimaalsete kuludega 45. Kui ettevõttes on olemas ostuosakond või ostja ja logistikul on vaja osta väljastpoolt teenuseid peaks teenuste ostud sooritama ostja peaks teenuste ostud sooritama logistik oleks õige, et ostud sooritatakse üheskoos ja juhtiv roll on seejuures on ostjal oleks õige, et ostud sooritatakse üheskoos ja juhtiv roll on seejuures logistikul 46. Kui tootmisettevõte ostab sisse arvutite ja sidevahendite hooldamis- ja remonditeenust, on tegemist outsourcinguga insourcinguga diversifikatsiooniga teenuste ostmisega 47. Kui ettevõte ostab teenuseid põhitegevusvaldkonnale lähedastes ja sellega tihedalt seotud
Hüpoteesi kontrollimiseks kasutati ankeetküsitlusi. Läbiviidud uuringu tulemusena leidis kinnitust hüpotees vaid osaliselt, et operatiivkaarte ei kasutata kuna on palju tähtsusetut informatsiooni, mis raskendab operatiivkaardi lugemist. Ettepanekute näol esitas autor visiooni operatiivkaartide koostamise protsessidest, tarkvarast operatiivkaardi koostamisel ning tutvumisõppuste ja tutvumiskäikude läbi viimisest. Võtmesõnad: eeltegevus, hädaolukord, häirekeskuse logistik, operatiivkaart, operatiivplaan, päästetegevus, päästetöö Võõrkeelsed võtmesõnad: Säilitamisekoht: Kaitsmisele lubatud Kolledži direktor: Ain Karafin Allkiri: Vastab lõputöö nõuetele Juhendaja: Leonid Pahhutši 2 SISUKORD ANNOTATSIOON .......................................................................................................................... 2 SISUKORD ............................................
42 kauplusest 24 kuulub ASile Esmofon, ülejäänud 18 lepingulistele koostööpartneritele. Töötajaid on Esmofonis hetkel 100, kellest 80 on teenindav personal. Ettevõte on jaotatud regioonideks: Tallinnas neljaks ning lisaks Lõuna Eesti, Ida Virumaa ning Pärnu. Regioone juhivad regiooni juhid, kes alluvad jaemüügijuhile. Tallinnas paikneb veel ka ärikliendi osakond ning järelhooldus. Järelhoolduse moodustavad juhataja, hooldustööde vastuvõtjad, logistik ning hooldusinsenerid. Lisaks teenindavale personalile on ettevõttes toetavad üksused nagu: müügiosakond, turundusosakond, finantsosakond ning personaliosakond. Kui Esmofon 1995. aasta alguses tegevust alustas, oldi esimesed, kes asusid koos üksikute edasimüüjatega müügivõrku moodustama. Tänu eeltoodud otsusele saavutati turuliidri positsioon, mida ei ole tänaseni käest ära antud. Konkurendid asusid samuti
väljastamise ja kohaletoimetamisega seonduvad kulud, klientide maksete töötlemine, klientide rahulolu kontroll. Näide B. Euroopa Logistikaassotsiatsioon (European LogistiKT Association). ELA määratleb logistikakulusid järgmiselt: 1. Transpordikulud 2. Ladustamiskulud (warehousing costs) 3. Laovarude kulud (inventory costs) 4. Administreerimine (administration) Näide C: Saksama Logistika Kutseühing (Bundesvereiningung Logistik). Järgmised logistikakulud: 1. Logistilised tuumkulud (core logistiKT costs): a) Laondus (warehousing) b) Transpordi korraldamine (shipping) c) Kohaletoimetamine ja muud välised transpordikulud (delivery and other external transport costs) d) Juhtimiskulud (management costs) 2. Laiendatud logistilised kulud (extended logistiKT costs): a) Varude säilituskulud (inventory holding costs) b) Pakkimiskulud c) Kapitalikulu (capital expenditure)
annaabi.ee 
