Ilupõõsaid kasvatava aiandi teenindusstandard
T Ä1 KÕ
M 25.05.
K
traditsioone. Vormistab kliendilt saadud tellimuse ning korraldab selle täitmise, arvestades
tellimuse eripära. Nõustab klienti ja tutvustab kaupa, soovitades erinevaid variante ja
võimalusi. Müüb kaubad ja pakub kliendile lisaostu võimalust, tagades kliendi rahulolu.
Lahendab kliendi probleeme ja kaebusi oma pädevuse piires, vajadusel suunab probleemi
lahendamise asjatundlikumale kolleegile.
Soovituslikud teadmised
Peamisteks teadmisteks võiksid olla taimmaterjali ja aiakaupade liigituste ja omaduste kohta.
Võiks tunda müügitöö ja klienditeeninduse põhimõtteid ja hea tava, kauba paigutamise
põhimõtteid ning kauba ja saatedokumentide vastavust. Lisaks tulevad kasuks aiakaupade
annaabi.ee 
