Juhtimise alused konspekt
Tunne, et
ülemused ja juhid on ligipääsmatud ja ei vasta/reageeri sellele, mida alluvad ütlevad.
Muid põhjuseid: Ebaselge sõnastus, ebakohane kom kanal, tagasiside võimaluse puudumine,
liiga palju tasandeid info saaja ja vastuvõtja vahel, kom-kliima. AGA KA: juhtkond dikteerib
alluvatele liialt palju ja kuulab neid liiga vähe; suurt osa sellest, mida kommunikeeritakse, ei
mõisteta; suur osa edastatavast infost puudutab vaid juhtkonda ega huvitav teisi töötajaid;
liiglselt palju edastatakse propagandat; liiga vähe on siirust; kom annab liialt vähe teada
võimalikest muutustest.
Keskastme juhi roll info edastamisel: Mis on meie olemasolu põhjused? MIKS??
Horisontaalne info- info, mida vahetatakse sama taseme töötajate vahel ühes struktuuriüksuses,
osakonnas või talituses tööülesannete koordineerimiseks, infovahetus plaanide ja tegevuse kohta,
probleemide lahendamiseks, kindlustamaks ühiseid arusaamu, erinevuste lepitamiseks,