Mõjustamine
Tutvusefekt (nt hea tuttav ütleb, et X asi töötab efektiivsemalt (aga
võõrast eksperti X töökojast ei usu))
Subjektiivse tõe reegel (sõnumit jäädakse uskuma, nt. “ma ei tohiks
teile seda öelda, aga …” – “aus” klienditeenindaja)
Meelitamine, kiitmine, väärtuslikuna näitamine (nt saavutustele,
isikuomadustele viitamine)
Vastu olemise asemel ollakse millegi (alternatiivi) poolt (samas
kritiseeritakse)
Info väheste liigendaustega (psühholoogiliselt on vastuvõetavam
lihtne tekst, must-valged lahendused tekitavad vähem pinget, mis
kaasneb keerulise teksti töötlemisega)
Hoiakute loomine sõnavara abil (nt valitakse stiil, mis sobib sihtgrupiga;
slängi kasutamine jne)
Osa teabest jääb edastamata
Arvamuse liidrile toetumine (nt X ka teeb/tuleb/mõtleb nii)
Teabekanali valik: eksperdile viitamine, tuntud inimesele viitamine kui
tuttavale jne
annaabi.ee 
