Psühholoogia
(kaubandus, pank,autoteenindus jne.). Samas ei saa eitada, et ise pole kunagi niimoodi käitunud,
ikka on juhtunud.Nüüd koolis käies olen hoolikamalt hakkanud ka enda käitumist jälgima. Siin
kohal tooksin veelkord ära: nii nagu sina külale nii küla sinule. Ole viisakas ja sind
aksepteeritakse. Ära suru oma soove, kuula mis sult palutakse enne kui otsuse teed. Esita
kliendile küsimus esimesena, et teada saada mida mida klient soovib. Andke lisa soovitusi, siis
on lihtsan ka lisa müüki sooritada. Ole kursis ka ümbruskonna toodete ja teenustega ja kui palju
need maksavad. Ärge kunagi öelge, et te ei tea. Ära iial ütle iial. Ürita hoiduda suletud
küsimustest. Püüa leida avatud küsimus! Miks,missugune, kuida, millal, kus, kes, kuhu.
Missugune jook teiel k& otilde;ige enam meeldib? Jne. Ära esita mitut küsimust korraga.
6. Hakkan ringi vaatama ja sõrmedega lauale trummeldama, kergitan ennast pisut toolilt.