Konfliktipsühholoogia
11. sageli ei andestata seepärast, et andestajat ei mõisteta ega toetata, vaid pigem
peetakse rumalaks ja lihtsameelseks.
Raske on öelda mis on andestamine, lihtsam on vastata mida andestamine ei ole:
1. andestamine ei ole unustamine.
2. andestamine pole ainult mõistmine.
3. andestamine ei ole konflikti summutamine.
4. andestamine pole tunnustamine.
5. andestamine pole kena olemine.
Andestamise mõistmiseks peab tegema vahet andestamisel ja lepitusel. Andestamine
on isiklik tunnetusprotsess, mis tähendab ennekõike sisemist vabanemist. Lepitus
tähendab suhete korraldamist teise osapoolega. Lepitus järgneb andestamisele, kuid
andestamine ei eelda lepitust.
Andestamine on protsess. Ei saa andestada kiiresti ja kergelt. Andestamine on nagu
lein mis tuleb läbi elada.
Eristatakse andestusprotsessi viit astet:
1. negatiivsete tunnete aktsepteerimine.
2. loobumine vastamata suhtlusnõuetest.
3. solvajasse suhtumise muutmine
4
annaabi.ee 
