10 ametit
jaotatakse enne igat lendu stjuardesside/stjuuardite vahel. Igas lennusaatjate meeskonnas on
üks vanemstjuardess või -stjuuard, kes vastutab kogu reisijate salongis toimuva eest ning
raporteerib lennuki kaptenile, kes vastutab lennuohutuse eest.
Lennureisi ajal on stjuardessi ja stjuuardi töökohustused järgmised:
tervitada lennureisijaid nende õhusõidukisse sisenedes ja teenindada/abistada neid kogu reisi
vältel;
peale lennukiuste sulgemist demonstreerida reisijatele, kuidas kasutada ohu korral päästevesti
ja hapnikumaski ning kuidas kinnitada turvavööd ja lugeda ohutuskaarti;
jaotada tutvustusmaterjale lennuteenust pakkuva ettevõtte kohta;
jagada välja tekke, patju jms, ennekõike lastele;
serveerida reisijatele tellitud (või reisijaklassi järgi määratud) toit ja joogid;
osutada vajaduse korral meditsiinilist esmaabi;
vastata reisijatele lennufirma lennutegevust puudutavatele küsimustele;