Lendude hilinemisest põhjustatud kulude juhtimine Estonian Air AS näitel
3.3. Strateegiliste ja taktikaliste hilinemiskulude võrdlus
Alapeatükis 2.2. tutvustas autor puhvrite vajalikkust lennufirmadele ning selgus ka, et
mitmed ettevõtted lisavad strateegilisel tasandil enda lennugraafikutesse lisaminuteid
puhvrite näol, et absorbeerida taktikalisel tasemel esinevaid hilinemisi. On vajalik teada,
et igasugune otsus, kaasa arvatud strateegiline otsus vajab täidesaatmiseks ressursse.
Kuigi võib tunduda, et lisakulutuste tegemine strateegilisel tasandil lennugraafiku
planeerimiseks on mõtetu, siis enamus lennuettevõtteid teevad neid siiski, eesmärgiga
hoida punktuaalsust ja ette-ennustatavust. Punktuaalsus on nende jaoks oluline
seepärast, et seda kasutatakse turunduslikel eesmärkidel, toodete müümiseks reisijatele
ning see aitab vältida neil turuosa kaotamisest tulenevaid kahjusid. Ette-ennustatavuse
säilitamine graafikus aga võimaldab vältida transiitreisijate hilinemist järgnevatele
annaabi.ee 
