Klienditeenindus logistikafirmas
Müügipersonali töötaja alustab tellimuse täitmise
jälgimist
Arvutiprogrammi raamatupidamismoodulis
registreeritakse müügitoiming ja genereeritakse arve
Ladu saab korralduse saadetise komplekteerimiseks
ja pakkimiseks
Veokorraldaja planeerib saadetise kohaletoimetamise
kliendile
Tellimuse käitlemine.
o Tellimuste käitlemise kasutamine algab
komplekteerimislehe printimisega laoprinterilt ja lõpeb
pakitud ja etiketiga varustatud saadetise paigutamisega lao
loovutusalale.
Tellimuste tarnimine.
o Tellimuse tarnimine on tellimustsükli viimane faas, mille
jooksul vedaja toimetab tellimuse kliendile.
o Tellimustsükkel loetakse lõpetatuks, kui vedaja loovutab
saadetise saajale selle lao vastuvõtualal või mujal
kokkulepitud kohal.
Teenindustase.
o Teenindamine kliediteeninduses hõlmab teatud teenuste
annaabi.ee 
