Strateegiline juhtimine
Väärtusahela analüüs. Väärtusahel (või väärtuskett) on...
omavahel seotud, väärtust loovad tegevused, mis tavaliselt algavad tooraine
saamisega hankijatelt ning lõpevad toote jõudmisega lõpptarbijani (Leimann et al.
2003)
tegevuste kogum, mida on vaja, et tuua toode läbi kolme kriitilise juhtimisülesande:
probleemilahendamise ülesanne, mis ulatub tootekontseptsioonist kuni
lansseerimiseni;
informatsiooni juhtimise ülesanne, mis ulatub tellimuse võtmisest kauba kätte
toimetamiseni
füüsilise muutmise ülesanne, mis ulatub toormaterjalist kuni valmistooteni kliendi
käes
Põhitegevused ja kõrvaltegevused
Põhitegevused:
sissetulev logistika
tootmisprotsess
väljaminev logistika
turundus ja müük
teenindus
Kõrvaltegevused: personalitöö, raamatupidamine, üldjuhtimine jm