Juhtimise alused
Kontrolli eesmärk Töötajate abistamine Töötajate vabatahtlik
kohustumine
Formaalsuse määr Ranged reeglid Rühmakontroll
Oodatavad tulemused Minimaalsed Suuremad kui minimaalsed
Tasustamine Individuaalsed tulemused Sõltub rühma tulemustest
Töötajate osavõtt Kitsendatud ja formaalne Lainedatud ja informaalne
Kontrollimise etapid
1. Eesmärkide ja standardite väljatöötamine
2. Töötulemuste mõõtmine
3. Tulemuste võrdlemine standardiga
4. Korrektiivide sisseviimine
Nõuded:
Andmed peavad olema tõesed
Ei tohi tekitada negatiivsust
Kontroll peab sobima organisatsiooni iseloomuga (keskkond määrab meetodi)
Õigeaegne infoga varustatus
Aktsepteeritus
Mõistlik omahind
Suunatus olulisele