Motivatsioon ja tööga rahulolu
vaba päevaga.
Üldistatud laitus mõjub nagu ,,tupik": demotiveerivalt ja mõnikord koguni laostavalt, kuid
õigesti tehtud laitus võib mõjuda ka tunnustavalt. Laitus on siis kohane ja loov, kui ta ( Steiger
1997: 52-53):
· on põhjendatud ja teda põhjendatakse;
· tabab ainult õigeid isikuid ja ainult neid;
· sobib olukorraga;
· on avaldatud rahulikult, mitte afektiseisundis või vihaga;
· järgneb kohe, aga mitte ,,kuuülevaatena";
· järgib laidetava ja laitja isiklikku omapära;
· võimalusel avaldatakse nelja silma all ja eelkõige;
· jätab lahti tee süü heastamiseks ja näitab võimalusi parandamiseks.
Autori arvates on õiglane tunnustus väga otseselt seotud rahuloluga. Kui inimene on tõeliselt
millelegi pühendunud ja näeb vaeva, siis otsene kiitus mõjub motiveerivalt. Inimene tunneb, et
tema püüdlusi on tähele pandud ning ta annab endast maksimumi ka tulevikus. Kui aga tublile