Turunduse eksami küsimuste vastused
4)sõnum edastatakse sihtturu paljudele inimestele 5)sõnumi saajatega ei kontakteeruta vahetult 6)sõnum on
mõeldud sihtturu informeerimiseks ja mõjutamiseks 7)sõnum sisaldab teavet firma ja selle toote kohta
8)sõnumiedastamist kontrollib lähetaja.
42.Isiklik müük. Müügiprotsess, selle etapid. Isiklik müük: müüja, müügipersonali juhtimine. Soovitav
müük - jätkusidemed - ettevalmistus - ostjate valik ja hindamine - lahtekontakt (paneerimine sideme loomine,
huvi äratamine, potentsiaali hindamine) - kauba esitlemine - vastuväidete käsitlemine - müügi sulgemine
Vajaduste väljaselgitamine: Kliendi olukorra määratlemine l)Selgita välja kliendi olukord 2)Kliendi põhivajadus
ja erivajadus 3)Kliendi väärtushinnangud 4 )Olukord lähitulevikus. Vajaduste väljaselgitamise tehnika: 1)
Loogiliselt järjestatud küsimused 2)LOCATE-meetod 3)SPIN-tehnika. Toote esitlemine: Müügiagent veenja
annaabi.ee 
