kontrollimine Eesmargid Rikete avastamine Rikete ja Kulude vahendamine ja vastavus Klientide n6udmiste spetsi fikatsi ooni des t spetsifikatsioonidele pideva harjumusparane ja konkureeriv k6rvalekaldumise taiustumise kaudu rahuldamine ennetamine Lahtekoht Toote spetsifikatsioon Protseduurireeglite Kvaliteedikulude arvutamine. Klientide m6istmine. Kvaliteedi kasiraamatute j a Toimingute kavandamine. juhtimise struktureerimine. hal beanal iitisi Rakendatakse probleem- Firmakultuuri muutmine
· Informatsiooni kasutamise eesmargid, prioriteedid · Infojuhtimise tehnoloogia · Infojuhtimise susteemid · Inforessursid ja nende juhtimise ressursid E.Orna infopoliitika valjatootamise 4 pohietappi: · Alusuuring organisatsiooni eesmargid, struktuur, kultuur kui auditi lahtekoht · Infoaudit infokaardistus, selgitades valja infovood, inimressursid, kasutatava infotehnoloogia · Tasakaalutabel infoauditi kaigus saadud tulemuste vordlemine organis. eesmarkidega, leides positiivsed ja negatiivsed seosed