Juhtimine
ja huvised.
31. Mida selgitab M.Porteri Viie konkurentsijou mudel?
Porteri 5-jou analuus (Porteri viie konkurentsijou mudel) aitab valja
selgitada tegevusvaldkonna (toostusharu) olukorra. Mida suuremad on
konkurentsijoud, seda vaiksemad on ettevotte voimalused hinna
tostmiseks ja suurema kasumi teenimiseks. Ideaaljuhul on koik
konkurentsijoud norgad.
32. Mida selgitab Demingi ring (W.Demingi jargi)? Naide.
kirjeldab kontseptsiooni, mis toetab sustemaatilist lahenemisviisi
protsesside pideval parendamisel. Luhidalt koosneb protsess neljast
loogilisest sammust.
1. Planeeri - maaratle eesmargid ja protsessid, mis on vajalikud
kliendi ootuste (maletate, kliendi ootus= kvaliteet) rahuldamiseks ehk
vajalike tulemuse saavutamiseks.
2. Teosta rakenda planeeritud protsessid/tegevused.
3. Kontrolli/uuri jalgi ja mooda protsesse ning nende
vastavust eesmarkidele. Kui koik ei ole lainud nii, nagu vaja, siis selgita
valja pohjused.
4
annaabi.ee 
