Organisatsioon ja juhtimine
asjaoludega küsimustes. Ühekordse või harva korduva iseloomuga ja tähtsad,
seisnedes enamasti järeldusele jõudmises hargnevas ja mitmes suunas mõjuvas
küsimuses. Esineb hulgaliselt peidetud tegureid; seoseid on raske kindlaks teha;
harva esineb hästi eristatav hindamisalus. Esinevad igal organisatsioonitasandil,
66
rohkem siiski juhtimistasanditel. Kujunevad välja lahendusteisendid ehk
variandid.
Sõltuvalt organisatsiooni iseloomust võib eristada kolme otsustamismudelit (Alas,
2004):
bürokraatlik - otsustamine põhineb ratsionaalsetel kriteeriumitel ja
formaliseeritud protseduuridel ning on suunatud selgesti defineeritud eesmärkide
võimalikult säästlikule saavutamisele;
professionaalne-kollegiaalne - otsused sünnivad universaalsete kriteeriumite ja
mitteformaalsete reeglite abil isikutevahelise suhtlemise käigus;