Kaasaegse ergonoomika alused
Kas
pöörduda tuttava raadioparandaja poole või kutsuda meister töökojast? Kas on veel muidki lahenduse
variante? Kui aga minnakse välja ja valitakse mantlit, ei ole tegu probleemi lahendamisega. Palitu
valimine nõuab otsustamist. Valik on vaja teha ainult mõne riietuseseme vahel.
Keerukaid probleeme on inseneridel ja teadlastel. Inseneritööl võib probleemi lahendamise jagada 5
etapiks: probleemi defineerimine, probleemi analüüs, lahendusruumi otsing, alternatiivide hindamine,
lahenduse detailiseerimine ja müümine. Probleemiks võib nt olla seadmele uue konstruktsiooniga sõlme
loomine. Teadlase puhul jaguneb lahendamine enamasti 4 etapiks: probleemi püstitamine, mudelite või
hüpoteeside konstrueerimine, mudelite analüüs või eksperimendi läbiviimine, saadud andmete
võrdlemine prognoosiga.
Psühholoogid uurivad probleemide (sageli sisuliselt mõistatuste) lahendamist laboratooriumi
lihtsustatud tingimustes