Konflikt, probleem, läbirääkimine, lahend
Inimesel on seda
vähem tarvis võidelda, mida rohkem teda armastatakse ja temast hoolitakse.
· Kaalud hoolikalt konflikti kõiki tagajärgi.
Konflikti lahendamine
Konflikti lahendamine on tegevus, mille tulemusena jõutakse lahenduseni, mis rahuldab
kõiki konflikti osapooli. Konflikti lahendamine on konfliktiga toimetuleku üheks
võimalikuks tulemuseks.
Konfliktiga toimetulek ehk konflikti juhtimine, kontrollimine
Konflikti juhtimine on laiem mõiste. Ka lahendamatutes konfliktides peitub positiivne
potentsiaal. Vaidlevad pooled ei pruugi konfliktile lahendust leida, kuid nende
omavahelised suhted võivad paraneda (Vihma 2006:22). Konfliktiga toimetulemine ehk
konflikti juhtimine on oskus, mis võimaldab analüüsida, hinnata ja valida erinevate
konfliktis käitumise variantide hulgast sobivaim ning seda rakendada (Vadi 1995:122).
Kui pole valikut ning kaine analüüs näitab, et konflikt on ainuke vastuolu reguleerimise