Pangandus konspekt
I Kliendikontaktid
- Esimene kontakt on laenutoodete ja tingimuste tutvustamine ning
laenutaotlemiseks vajalike materjalide, dokumentide küsimine kliendilt.
- Intervjuu käigus toimub laenutaotleja esmane hindamine, millega
püütakse selgitada laenutaotleja motiive ja tagamaid laenu taotlemisel.
- Vaadeldakse laenutaotleja isiksuseomadusi, esitatakse küsimusi
laenusoovi, samuti ettevõtte tausta ja omanike kohta.
- Kliendi ettevõtte külastamine, et tutvuda tema äritegevusega kohapeal.
- Usaldusväärsete suhete loomine panga ja laenutaotleja vahel hoiab ära
asjatuid pooltevahelisi pingeid.
- Usaldusväärsete sidemete loomine laenuvõtjaga julgustab teda aegsasti
rääkima oma probleemidest.
II Informatsiooni kogumine
42
annaabi.ee 
