Ettevõtluse aluste eksam
kestva heaolu tagamine
13) Turundusmeetmestik (toode, hind, jaotus ja müügitoetus)
Toode (product) selle all mõeldakse toote/teenuse omadusi, funktsionaalsust,
kvaliteeti, sortimenti, pakendit, garantiid, marginimetust, identiteeti jne.
Hind (price) selle all mõeldakse toote/teenuse hinnastrateegiat, baashinda,
hinnasoodustusi, juurdehindlusi, maksetähtaegasid jne.
Jaotus (place) selle all mõeldakse turustuskanaleid, ladustamistingimusi, transporti,
varusid jne.
Müügitoetus (promotion) selle all mõeldakse isikliku müügisuhtlust, reklaami,
müügi aktiveerimist (stimuleerimist) ja suhtekorraldust.
14) Toote ja teenuse erisused
Teenus on immateriaalne kaup, mille abil rahuldatakse inimeste vajadusi. Teenust pole
võimalik ladustada ega ette toota, seda saab üle anda vaid teenindaja ja ostja kontakti korral.