LAOMAJANDUSE EKSAMI KÜSIMUSED
· Tagada ettevõttele kindlustunne, et kavandatav kvaliteet saavutatakse ja seda hoitakse
saavutatud tasemel
· Tagada kliendile kindlustunne, et kavandatud kvaliteet saavutatakse ja seda hoitakse
tasemel.
264. Millised on ettevõtte, selle partnerite ja klientide ühised kvaliteedialased huvid?
Ettevõte peaks tagama toote ja teenuste püsiva kvaliteeditaseme.
265. Milline seos valitseb üldjuhul osutavate teenuste hulga ja nende kvaliteedivahel?
Mida rohkem osutatakse teenuseid, seda kõrgem on üldjuhul nende kvaliteet.
266. Millised on kvaliteedi määraatlemise peamised kriteeriumid logistikas?
· Klientide vajaduste rahuldamine
· Toimingute teostamine kuluefektiivsusel viisil
· Tegutsemine ahela või võrgustikus selliselt, et ülejäänud lülidele on loodud eeldused
toimida kvaliteetselt
267. Milline seos valitseb üldjuhul kvaliteedi ja efektiivsuse vahel?