Logistika õpik
Samuti teavad töötajad, kuidas on vaja tegutseda ning neid pole vaja
vea avastamisel ümber õpetada. Tavaliselt piisab tähelepanu juhtimisest tekkinud veale. Juhusliku
vea esinemine on enamasti kaootiline ja juhitamatu. Samas ei pruugi olla nende mõju väikese esi-
nemissageduse tõttu kvaliteeditulemusele suur.
Süsteemsed vead on põhjustatud üldjuhul sellest, et puuduvad konkreetsed tegutsemis-
reeglid, need on puudulikud, vigadega või mitmeti tõlgendatavad. Samuti võib olla põhjuseks
asjaolu, et protseduurireeglid on olemas, kuid mingil põhjusel neid ei järgita. Süsteemsed vead
annaabi.ee 
