"kvaliteediteooriate" - 1 õppematerjal

Kvaliteedijuhtimise konspekt

Euroopa Liidus on kaks suurt kvaliteediühingut: Euroopa Kvaliteediorganisatsioon (European Organization for Quality, EOQ) Euroopa Kvaliteedijuhtimise Fond(European Foundation for Quality Management; EFQM). EOQ asutati 1956.a. EOQ on autonoomne mittetulunduslik organisatsioon, kes taotleb efektiivset arengut kvaliteedijuhtimise valdkonnas ning tegutseb oma liikmes organisatsioonide koordinaatori ja esindajana. Tema põhieesmärk on edendada kvaliteediteooriate ja nende rakenduste alast informatsiooni. Samuti kvaliteedialaste teadmiste ja kogemuste vahetus kogu Euroopas, et sellega tõsta Euroopa majandussüsteemi konkurentsivõimet. Peale selle tegeleb EOQ kvaliteedi edendamisega avalikus sektoris ja haridussüsteemis. EFQM asutati 1988.a. 14 Euroopa suurema ettevõtte presidentide poolt Euroopa Komisjoni toetusel. EFQM eesmärgiks on ergutada ja abistada Euroopa organisatsioone kvaliteedi