Logistika õpik
Ilma ettevõtte tehtavate toimingute omahinda teadmata on
teenuste ostmine või outsourcing ükskõik millises valdkonnas problemaatiline. Teadmata oma
kulusid ja võrdlemata neid oma ettevõtte teenindustasemega on võimatu adekvaatselt hinnata alter-
natiivseid logistikateenuste pakkumisi koos kirjeldatud kvaliteeditasemetega.
1980. aastail mõisteti maailma majandusringkondades, et ettevõtetes on tekkinud edasilük-
kamatu vajadus uut laadi kuluarvestussüsteemi järele, mis võimaldaks jaotada senisest paremini
ressursside tarbimisest tekkinud kulusid toodetele ja teenustele ning arvutada senisest suurema