Logistika õpik
alles siis, kui saadetis on jõudnud saajani. Säärasteks vigadeks on tavaliselt hilinemine jaotusveol,
eksimine komplekteerimisel tootega või kogusega, saadetise vigastamine transpordi käigus, eksi-
mused dokumentide vormistamisel jne. Teisel kvaliteeditasandil reageeritakse klientidelt saadud
tagasisidele tarnevigade ja -hälvete kohta ning registreeritakse kõik tarnevead.
Kliendilt saadakse tavaliselt informatsiooni hilinenud või toimumata tarnete, komplektee-
rimis- ja pakkimisvigade, vigastuste ja kahjustuste ning valesti koostatud kauba- ja veodokumen-
annaabi.ee 
