Kvaliteedi guru MASING
1996 Eesti Kvaliteediühingu auliige
Walter Masingu kvaliteeditagamise süsteemi 12 teesi:
· Toote kvaliteet määrab ettevõtte näo ja hea nime ning loob vajalikud eeldused tarbija
usalduseks ja toote edukaks turustamiseks
· Firma juhtkond määrab ettevõtte kvaliteedipoliitika ning hoolitseb selle elluviimise eest.
· Kvaliteediprotsessis osalevad ettevõtte kõik allüksused.
· Süstemaatiline kvaliteedi planeerimine on eelduseks kvaliteedisihtide edukaks ja
ökonoomseks saavutamiseks.
· Madalakvaliteediliste toodete valmistamine ja turule lubamine põhjustab soovimatuid
kulutusi ja rikub ettevõtte mainet.
· Kvaliteeti ei saa tootele lisada kontrolli käigus: see peab sisalduma juba toote
kavandamises, konstruktsioonis ja valmistamises.
· Operatiivne infolevik kõigis kvaliteediringis osalejate vahel aitab vältida väärotsuseid.
annaabi.ee 
