Kvaliteedijuhtimise konspekt
organisatsiooni struktuurist, vastutuste hierarhiast, põhitegevusaladest ning ettevõtte töötajate
valikust vastutusest ja koolitusest
Kvaliteedisüsteem - annab ülevaate ettevõtte kvaliteedisüsteemist, selle ulatusest,
eesmärkidest, põhiprotsessidest, põhiprotsessiga seotud osakondade ülesannetest seoses
kvaliteedi tagamisega samuti kvaliteediplaneerimisest, kvaliteedisüsteemi dokumentatsioonist
ja kvaliteediringidest
Kvaliteedisüsteemi korras hoidmine - kirjeldab kvaliteedisüsteemi töökorrashoidmist
(hindamist, korrigeerivaid ja vältivaid tegevusi)
Kvaliteedi tagamine põhiprotsessiga seotud osakondades - annab ülevaate kvaliteedi
tagamise põhimõtetest ettevõtte põhiprotsessiga seotud osakondades
Kvaliteedi tagamine põhiprotsessi toetavates osakondades - annab ülevaate põhiprotsessi
toetavate osakondade ülesannetest kvaliteedi tagamisel ning seostest põhiprotsessiga
annaabi.ee 
