"kvaliteedireiting" - 1 õppematerjal

Seminaritöö: teadusartikli ülevaade

rohkem​ ​reisijaid. Tabel​ ​2.​ ​Lennufirmade​ ​võrdlusanalüüsi​ ​tulemused​ ​(allikas:​ ​Min​ ​ja​ ​Min,​ ​2015) Lennufirma Üldine Koht Lennufirmade Koht​ ​reitingu kliendirahulolu* kvaliteedireiting** tulemuse​ ​põhjal Delta 1.92​ ​(0.839) 1 −0.80 5 Southwest 2.11​ ​(0.875) 2 −0.93 6 Continental 2.25​ ​(0.789) 3 −1.41 9 United 2.36​ ​(0.804) 4 −1.45 10