"kvaliteedipoliitikaga" - 1 õppematerjal

Juhtimissuesteemi standardid ISO9000 ja IS

 töötaja ootused (seotud motivatsiooni ja arenguvõimalustega)  omanike/investorite ootused ( seotud finantstulemustega)  koostööpartnerite ootused (seotud partnerluse kinnistamisega)  ühiskonna ootused (seotud regulatsioonide, keskkonna, tervise ja ohutusega) Kvaliteedieesmärgid Kvaliteedieesmärgid peavad olema määratud igale ettevõtte olulisele tasandile kvaliteedieesmärgid peavad olema mõõdetavad kvaliteedieesmärgid peavad olema kooskõlas kvaliteedipoliitikaga poliitika eesmärgid kvaliteedieesmärgid ei kuulu avalikustamisele Kvaliteedisüsteemi dokumentatsiooni struktuur Reguleeritud  nii väliste standardite  kui klientide nõuete poolt Kvaliteedipoliitika, kvaliteedieesmärgid, kvaliteedikäsiraamat protsessid Juhised ja tööjuhendid