"kvaliteedinivoo" - 1 õppematerjal

Managment of IT

Teine võimalus on püstitada süsteemi kvaliteedinõudmised, luua süsteem vastavalt nõudmistele ja jälgida pidevalt nõudmiste täitmist (kvaliteedihaldus). Kvaliteedi maksumuse hindamisel kasutatakse järgmist kaalutlust. Jagatakse toote elutsükkel kaheks: tootmine ja kasutamine. Tootmisel toob suurem kvaliteet kaasa suurema maksumuse, kasutamisel vastupidi. Kui liita elutsükli kulud kokku, leitakse kvaliteedinivoo, mille puhul kogukulud on minimaalsed. Selline arvestus aga ignoreerib ettevõtte usaldatavuse ja klientuuri kasvu. A.2.6.4 Selgitada IT investeeringute jälgimise ja hindamise vajadust. ­ Describe Continuous Process Improvement Kvaliteedisüsteemi ei looda ühekordse projekti tööna. See vajab pidevat edasiarendamist, ka ressursse. Õiges süsteemis info ei vanane, personali teadmiste tase ei alane ja huvi kvaliteedi vastu ei kahane.