Kvaliteedijuhtimise konspekt
Tarbija vajaduste kindlakstegemine;
Ettevõtte võimaluste hindamine rahuldada ökonoomselt tarbija vajadusi;
Kindlustada, et tootmissisendid vastaksid eeldatavale kvaliteeditasemele;
Kontsentreeruda pigem vigu ennetavale kui vigade avastamisfilosoofiale;
Koolitada töötajaid kvaliteediparendamiseks
Edu ettevõtte tegevuse efektiivsemaks muutmisel sõltub suuresti sellest, kui tõsiselt
suhtutakse ettevõttes kvaliteeti. Kuigi vastutus kvaliteedijuhtimistegevuste organiseerimise ja
süsteemi üldise toimimise eest lasub kvaliteedijuhil, on ettevõtte iga töötaja samuti vastutav
- 38 -
kvaliteedijuhtimise eest oma tegevuspiirkonnas. Kvaliteedijuhtimisel on oluliseks aspektiks
kõigi töötajate kaasamine kvaliteedijuhtimistegevusse (joonis 12).
Nõukogu ülesanded: organisatsiooni kvaliteedialase strateegia väljatöötamine, eesmärkide
annaabi.ee 
