Kvaliteedijuhtimissuesteemid
5. KVALITEEDIJUHTIMIS-
SÜSTEEMID
KVALITEEDIJUHTIMISSÜSTEEM
Kvaliteedisüsteem on vahend kvaliteedijuhtimise
teostamiseks, mis hõlmab organisatsiooni struktuuri,
protseduure, protsesse ja ressursse.
Kvaliteedijuhtimine seisneb tervet ettevõtet hõlmava
kvaliteedisüsteemi loomises.
Kvaliteedisüsteemi rakendamine kui investeering peab kasu tooma
paranenud konkurentsivõime ja sisemise efektiivsuse arvel.
Kvaliteedisüsteemiga fikseeritakse: organisatsiooni struktuur,
eesmärgid, kvaliteedijuhtimise vastutuskompleksid, protsessid,
menetlused ja vahendid kvaliteedi realiseerimiseks.
Kvaliteedisüsteemi raames hinnatakse, miks ja kuidas üht või teist
asja tehakse, dokumenteeritakse, kuidas asju tehakse ja
väljendatakse tulemused, kuidas asjad tehti.
Kvaliteedisüsteemi loomise
eeldused
Süsteemi loomisel peavad osalema ettevõtte tippjuhid, kes
vastutavad ka selle eest, et süsteem leviks ettevõtte kõikidele
tasandit...