Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"kvaliteedidefekte" - 1 õppematerjal

PÜHENDUMUS
24
doc

PÜHENDUMUS

Selgus, et ülemise neljandiku ehk kõige paremate töötaja pühendumuse 8 näitajatega üksused saavutasid võrreldes kõige nõrgemate töötaja pühendumuse näitajatega ehk alumise neljandiku üksuste ees: 10% paremad kliendihinnangud, 22% parema kasumlikkuse, 21% parema tulemuslikkuse, 37 % madalama töölt puudumise määra (abseintism), 28% vähem kadusid (vargused) , 48% vähem tööturvalisusega seotud juhtumeid, 41% vähem kvaliteedidefekte. (Ibid). Teisalt ei ole töötajate pühendumus ainult töötajate enda asi. Ka organisatsioonil tuleb anda omapoolne panus, et töötajad oleks pühendunud. Pühendumuse langust tekitab kõige enam see, kui töötajad ei saa aru oma otsestest tööülesannetest ja eesmärkidest, samuti kahandab töötajate pühendumust vähene või mittesobivate meetoditega motiveerimine. Erinevad uurimused on näidanud, et kõige enam tõstavad töötajate pühendumust need

Majandus → Organisatsioonikäitumine
7 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun