"kvaliteediauhinnamudelil" - 1 õppematerjal

Seminaritöö: Kutseõppeasutuste kvaliteediauhind

saavutused. ‘Tulemused’ on põhjustatud ‘võimaldajatest’ ning ‘võimaldajaid’ saab parendada kasutatud ‘tulemustest’ saadavat tagasisidet. Iga kriteerium on omakorda kirjeldatud mitme allkriteeriumi​ ​kaudu:​ ​kokku​ ​on​ ​22​ ​allkriteeriumi. 6 (Eesti​ ​Kutseõppeasutuste…2009:6-10) Kutseõppeasutuste kvaliteediauhinnamudelil ja EFQMi mudelil on ühised terviklikul kvaliteedijuhtimisel (TQM – Total Quality Management) põhinevad printsiibid ja väärtused, mille kaudu püüeldakse organisatsiooni täiuslikkuse poole. Nendeks väärtusteks on (Sisehindamise​ ​käsiraamat...2007:22): ● tulemustele​ ​orienteeritus, ● kliendikesksus, ● eestvedamine​ ​ja​ ​eesmärgi​ ​ühtsus,