Interaktiivne Turundus - Rene Arvola - mõisted ja mudelid - kordamisküsimused
● Brändi tajutud kvaliteet (brand perceived quality)
Brändi tajutud kvaliteet näitab, kuidas tarbija võtab vastu brändi kvaliteedi taset, omadusi,
kvaliteedi ja hinna suhet jmt.
Põhjused, miks tarbija kvaliteeditaju ei kattu sageli tegeliku kvaliteediga, tulenevad inimese
eelarvamustest, tema ebapiisavast informeeritusest, andmaks adekvaatset hinnangut ning
tootja kvaliteedialasest arendustööst, mis ei vasta tarbija ootustele või ei ole tema jaoks
oluline.
● Brändi assotsiatsioonid (brand associations)
Brändi assotsiatsioonid on tunded, mis tarbijal brändiga seoses kujunevad. Need aitavad
konkurentides eristuda, toote ostuotsust langetada, seda meenutada ja positiivset hoiakut
luua.
● Brändi lojaalsus (brand loyalty)
annaabi.ee 
