Suhtlemine täiskasvanu tasandil ja muudetava käitumise hinnanguvaba kirjeldus
teenindajatest, kes tegid oma tööd just nagu vastu tahmist. Vahepeal on aga olukord
teenindussfääris oluliselt muutunud ja tõsiselt imestama paneb see, kui kauplusesse või
asutusse sisenedes rõõmsalt ei tervitata ja meeldivalt ei suhelda.
Kooli raamatukogu külastasin sel põhjusel, et õpikute I osad said läbi ja oli vaja välja võtta II
osa eksemplarid. Eelnevalt teadsin, et raamatukoguhoidja meeleolu on heitlik ja oleneb
kuuseisust ja jumal teab millest veel.
Töötan väikeklassi õpetajana, kus õpib kaks õpilast. Sügisel laenutasin neli komplekti
õpikuid, mis ma tol päeval otsustasingi tagasi viia. Õpikuid tagastades raamatukoguhoidja
ärritus, pilkkontakti me ei saavutanud. Ta asus raevukalt lappama paberkataloogi,
internetikataloogi ja siis veel suurt märkmikku. Ütlesin teenindajale rahulikut, et kõik õpikud
vormistas ta sügisel minu lugejakaardile. See ärritas raamatukoguhoidjat veelgi rohkem. Ta
annaabi.ee 
