KUURORDIKONTSEPTSIOONI DISAINIMINE PÄRNU LINNA NÄITEL
Massituristile suunatud suurettevõtted ja suured turismi-
sihtkohad ei püsi muutumatul kujul enam konkurentsis. Nagu eelmises alapeatükis,
põhineb ka teenuste disaini teooria kandval ideel, mille järgi peab avalik sektor oma
piirkonna ettevõtteid toetama kindla kontseptsiooni määratlemisel ja kujundamisel.
Teooriaosa tähtsaimateks üldistusteks on, et mõisteid ,,kuurort" ja ,,spaa" kasutatakse
tänapäeval sarnases tähenduses ja maailma merekuurorte ei saa üks-üheselt Eesti mere-
kuurortidega võrrelda, sest nende ajalugu on olnud väga erinev. Turismisihtkoha
turunduse põhimõtetest selgus, et sihtkoha arendamisse tuleb juba algfaasis kaasata
kolm osapoolt kohalik kogukond, avalik ja erasektor. Lisaks sellele tuleb teenuse-
disaini arengutrendide põhjal uurida eraldi iga potentsiaalse kliendi arvamusi, mitte piir-
duda püüdega ühtsustada kõigi sihtrühma liikmete soove kvantitatiivsetel meetoditel
kogutud andmete sünteesimisega
annaabi.ee 
