Ärieetika ja -etikett
oma eksimust parandada
4
· Kui tööandja teeb ületunde, siis ta ei pea seda eeldama oma töötajatelt.
· Kui töötaja teeb vabatahtlikult ületunde, siis peab ta saama ka tasutud või teisiti ära märgitud.
1.4 Käitumismaneerid
· Viisakas teretab, käitub hästi
· Abivalmis - igal võimalusel püüab aidata
· Hea kuulaja kuuluab oma kaaslase vestluse otsast lõpuni, siis komenteerib. Ei sega vestlusele
vahele.
1.5 Komplimendid
· Kompliment peab olema hea
· Kompliment peab olema tõene
· Peab olema lühike
· Peab hoolikalt mõtlema, mida ja kellele öelda
1.6 Vabandamine
Vabandussõnad tuleb tuua kuuldavale juhul, kui...
· üks inimene valmistab teisele ebameeldivusi
· ajab ta segadusse
· tekitab talle kaotusi
· või koguni kahju