Kuulamine
omistamine. Mõnede sõnumite käsitlemine aga seda viimast ei nõuagi. Teades
kuulamisprotsessi ning selle varieerumist erinevate sõnumite kuulamisel, on
võimalik parandada oma kuulamisoskust. /10/
Kuulata tuleks võimalikult palju
Kuigi põhilise osa igapäevasest kommunikatsioonist moodustab kuulamine,
on seda ilmselt ikkagi liiga vähe. Mida rohkem kuulatakse ja vähem
räägitakse, seda edukamaks reeglina saadakse. /10/
Kuulamisaega tuleks kasutada targalt
Selle asemel, et kuulamise ajal millelegi muule mõtlema hakata või lasta
ennast häirida välistel teguritel, on tunduvalt kasulikum parandada oma
kuulamisoskust järgmisi näpunäiteid silmas pidades:
1) Seosta rääkija jutu põhilisi punkte võtmesõnade või -fraasidega, kuna
sellisel juhul on kogu jutu sisu kergem meeles pidada. /10/
2) Tee kuulamise ajal märkmeid, kuid ära nendega üle pinguta, sest muidu
võid unustada kuulamise enese. /10/