EMOTSIOONIDE MÕJU OTSUSTUSPROTSESSILE JUHTIMISES
valik ning meditsiinilised otsused – vajavad põhjalikumat lähenemist, kuna kaalul on otsustaja
heaolu ning otsus omab meie elu üle suurt mõju (Otsuste…).
Kuid mida täpselt tähendab otsustusprotsess? Otsustusprotsess on vaimne
sammsammuline tegevus, mille korral hinnatakse erinevaid võimalusi, valitakse kõige
optimaalset, mis vastab olulistele kriteeriumitele. Otsustusprotsess koosneb kuuetest
etappidest:
1) probleemi identifitseerimine – eesmärkide määratlemine,
2) probleemi analüüsimine – info kogumine,
3) alternatiivsete lahenduste leidmine – võimaluste arutlemine,
4) optimaalse lahenduse valik – parima võimaluse valik,
5) otsuste tegudesse pööramine – otsuste elluviimine,
6) tulemuste hindamine ja analüüsimine - tagasiside.
Otsustusprotsessi eesmärgiks on ratsionaalse ja optimaalse lahenduse leidmine. Tihti