Sissejuhatus turunduse maailma (soome keeles)
Myynti
Müük
Asiakaspalvelu
Klienditeenindus
Asiakashankinta
Klientide hankimine
Tuotteista huolehtiminen
Toodete hooldus
Mainosten laatiminen
Reklaamide koostamine
Asiakastilaisuuksien ja järjestelyä
Kliendiüritused ja korraldamine
ym
jt.
Markkinointitehtävissä tulee olla kunnossa kolme asiaa:
Turundusülesanneteks peavad olema korras kolm asja:
Tiedot. Markkinoija tuntee tuotteensa, yrityksensä, kilpalijansa ja asiakkaansa.
Andmed. Turundaja tunneb oma tooteid, äri, konkurentsi ja kliente.
Taidot. Markkinoijan on osattava kuunnella, kysellä ja keskustella, hoitaa ihmissuhteita,
palvella ja myydä.
Oskused. Turustaja peab oskama kuulata, küsida ja arutada, hoiab inimsuhteid, teenindab ja müüb.