Juhtimise aluste kordamine eksamiks
Tõekspidamised, millest töötajad oma tegevuses lähtuvad
Mõjutavad organisatsioonikultuuri väljakujunemist, suurendavad ühtekuuluvustunnet
Edu tagatiseks, kui neid tõesti täidetakse
b. Ärivaldkonna määratlemine (tegevusharu)
Milliste toodete ja teenuste turul konkureeritakse
Milliste kunkurentide käitumist tuleks jälgida
Millised muutused tarvijakäitumises on olulised
Tehnoloogiakeskselt
Tootekekselt
Tarbija vajaduste keskselt
Lai ja kitsas määratlus
c. Visioon
Ettevõtte nägemus turust, keskkonnast ja selle aregust ning sellest, milliseks tahetakse ettevõtet
kujundada pikemas perspektiivis