Teenindus situatsioon analüüs
Selles situatsioonid jäi kasum antud poel saamata, kuna
mina ei soovinud peale sellist käitumist enam ostu sooritada.
1.5 Hinnang endale kui klendile:
Leian, et käitusime elukaaslasega õigesti, et lihtsalt minema kõndisime, muidu oleks
võinud sellest tulla veel ebameeldivam situatsioon. Me suutsime ennast talitseda ja
jääda selles olukorras viisakas ja raha jäi ka alles. Sellest saime teha ka omad
järeldused, et igas teenindus sektoris on klient kunaingas ning nii, ei tohi klenti
suhtuda. Sellest kuidas sina klenti suhtud sõltub suuresti ka teenitav kasum.
2. POSITIIVNE SITUATSIOON
Minu positiivne situatsioon oli ühes prillipoes. Ma läksin prillipoodi silmaarsti
vastuvõtlule. Selgus, et mul on vaja kaugele vaatamiseks prille. Silmaarst oli väga
sõbralik ja seletas kõike väga põhjalikult, mida mul tema kabinetis teha tuli. Kui
prillide kangus oli määratud läksin prille proovima. Kuna ma tol hetkel oli üksinda
annaabi.ee 
