Managment of IT
tulevikus.
Juhtkonnal tundub, et infotehnoloogia ressursse ei kasutata hästi, mida teha?
Oluline projekt venib, mida ette võtta?
Firma kvaliteedisüsteemile tehakse audit firma enda töötajate poolt. Testitakse toimivust võrreldakse ühtesobivust ISO-
9000 standarditega.
A.2.7.1 Määratleda kogu omamise kulu (TCO - total cost of ownership). Define Total Cost of Ownership (TCO)
TCO kogukulude mudel on keskendunud eelkõige kulupositsioonile, sellele, kuidas IT kulusid paremini mõõta,
juhtida ja vähendada, tõstmaks IT investeeringute tulusust. Lisaks ostuhinnale tuleb kulude alla lugeda ka hooldus,
koolitus, seisakutest tekkiv kahju, laiendamine jne. Eelarvestused tehakse sageli ainult üksikute kulude baasil ning ei
sisalda sugugi kõike kulusid, millega tuleks arvestada. TCO mudeli kohaselt jagatakse IT kulud kahte gruppi: nähtavad
kulud ja peidetud kulud.